LMS (Learning Management Systems) é a sigla em inglês para Sistema de Gestão da Aprendizagem (SGA). Trata-se de uma projeção do ambiente de sala de aula para utilização em um contexto de educação à distância (EaD), especificamente e-learning. Quer dizer, sem a infraestrutura presencial, o LMS oferece vários recursos que garantem a dinâmica adequada para interação em um ambiente educacional.
E por que ele é importante? Bem, a resposta para isso não é única, o que justifica a importância do LMS para treinamentos corporativos, por exemplo. Mais do que nunca, a tecnologia vem se provando um elemento fundamental para qualquer atividade pessoal e profissional, especialmente aquelas voltadas à educação e formação das pessoas.
Entretanto, o grande desafio é garantir que esse ambiente on-line possa garantir os recursos mínimos necessários para a absorção do conhecimento, a avaliação dos usuários e, não menos importante, a dinâmica fundamental para que o conteúdo seja interessante e atrativo. Aliás, essa atratividade é que vai determinar a relevância do conteúdo.
Afinal, sem a concretização desse processo educacional ― que, via de regra, exige que a informação transmitida seja assimilada ―, o esforço de querer treinar, formar e educar é inválido. Ou seja: é preciso que uma estratégia de educação corporativa seja bem-estruturada de modo que o objetivo seja alcançado e o público aceite a proposta com interesse. Como fazer isso? Vamos explicar na sequência.
Por que o LMS é importante
Imagine uma palestra com um fornecedor no auditório da sua empresa. Ao ministrar o encontro, os palestrantes têm contato visual com o público e, conforme for a reação deles, pequenos ajustes podem ser feitos para que todos se mantenham interessados e atentos. Depois, para garantir que o conteúdo foi assimilado, pode-se aplicar uma dinâmica que ateste a concretização do objetivo que se tinha com o evento.
Nesta situação hipotética, alguns elementos são fundamentais para que essa palestra se concretize: o espaço (auditório), o conteúdo (palestra), os recursos de informação (como slides), a dinâmica (perguntas para o público, piadas, histórias) e a avaliação (ação final para mensurar a eficácia da iniciativa).
O LMS concentra tudo isso, mas em ambiente digital. Os benefícios de aplicar treinamentos on-line são diversos e nós já tratamos sobre isso aqui no blog. Basicamente, eles envolvem os custos de se promover treinamentos presenciais, o tempo dedicado a isso (por parte da organização e do público), as opções de interatividade e flexibilidade no conteúdo e a capacidade de utilizá-los por muito tempo investindo uma única vez.
Pensando nisso, voltamos à pergunta deste tópico: por que o LMS é importante? Não se pode simplesmente gravar um vídeo e compartilhar? Ou organizar uma apresentação em PowerPoint e distribuí-la na empresa? A resposta é que, sim, até se pode. Porém, como você vai garantir que os colaboradores acessaram e assimilaram esse conteúdo?
É neste aspecto que reside a importância do LMS. Por ser um software projetado para auxiliar na promoção de ensino e aprendizagem virtual ou semipresencial, ele é capaz de registrar as informações de comportamento do público, bem como permitir a administração do conteúdo e oferecer a capacidade de armazenar e distribuir o conteúdo.
Assim, a sua empresa tem a capacidade de, com o LMS, formar um banco de treinamentos que podem ser usados a qualquer momento e ainda ter um registro de comportamento, evolução e aproveitamento dos usuários com acesso aos cursos.
Além de permitir a qualificação dos profissionais que atuam no seu negócio e, consequentemente, aumentar o padrão de qualidade do que é oferecido ao mercado, as informações do LMS auxiliam em iniciativas de gestão de pessoas. Por exemplo, é possível verificar o rendimento de um grupo que fez determinado curso para escolher quem alocar em um projeto que exija mais dos conhecimentos transmitidos ali.
São possibilidades que informações em um PowerPoint ou em vídeos fora de determinados padrões não oferecem ao seu negócio.
Como funciona o LMS
O LMS gerencia as atividades educacionais, permitindo a integração multimídia com a utilização de diversos recursos e linguagens. O objetivo é apresentar o conteúdo de forma organizada e sistemática, proporcionando interação entre o usuário e o tema proposto. Para tanto, é possível contar com dispositivos de comunicação como chats, fóruns, vídeos, entre outros.
Quem viabiliza a utilização desses conteúdos são as formas de comunicação. Entre as mais conhecidas está o SCORM, com padrões e especificações para desenvolvimento, armazenamento e distribuição de conteúdos educativos para e-learning baseado na web. O objetivo é padronizar o modo como os conteúdos se relacionam com o LMS.
Em resumo, isso significa que o LMS armazena todos os conteúdos desenvolvidos e as informações de interação junto. Já o padrão de comunicação, como o SCORM, permite que as informações do curso e a evolução das interações sejam repassadas e salvas no LMS.
O LMS ainda garante diversos recursos para a eficácia da estratégia de educação corporativa (ainda que não só corporativa, vale lembrar):
- Sistema de pré-avaliação (sondagem dos conhecimentos prévios para definição das ações a serem realizadas);
- Sistema de registro dos participantes (e controle de acesso deles);
- Catálogo de cursos (uma verdadeira biblioteca de conteúdos de formação e informação permanente e facilmente atualizável);
- Monitoramento e controle das atividades dos usuários;
- Gestão dos conteúdos;
- Sistema de avaliação e certificação;
- Suporte a sistemas colaborativos de aprendizagem;
- Integração das informações em um centro de recursos e conhecimento;
- Integração com sistemas de gestão de recursos humanos;
- Independência de browser e plug-in;
- Possibilidade de customização.
Ou seja, com o LMS é possível ter acesso a uma grande variedade de ferramentas que permitem o desenvolvimento, a gestão, a aplicação e a avaliação de uma estratégia de educação e formação e-learning. Tudo registrado em ambiente seguro e dinâmico, acessível de qualquer lugar por qualquer dispositivo conectado à internet.
O investimento em um LMS se dá apenas uma vez. Ou seja, não é necessário alocar recursos conforme novos cursos forem sendo adicionados a ele. Claro, há o custo para desenvolver esses novos conteúdos, mas não para armazená-los. Em suma, é uma estratégia economicamente viável, estrategicamente inteligente e com resultados efetivos e mensuráveis.
Sabendo de tudo isso, quer entender melhor sobre o LMS e todo o potencial que ele tem para transformar a educação corporativa no seu negócio? Então conte com a gente aqui na Humantech! Nós temos expertise em e-learning e podemos dar toda a consultoria e direcionamento para que essa estratégia garanta resultados ainda mais relevantes para os seus objetivos.
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